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管理出效益,单店销售倍增
目录:行业动态 发表时间:2012-06-27 09:47:47
来源:本站 作者: 访问量:4921次

淮南精益_刘成建_运营经理  

公司名:淮南精益眼镜     姓名:刘成建      职位: 运营经理

  我是淮南精益的运营经理刘成建,非常有幸参加了商学院陈老师培训课程。陈老师结合实践针对工作中经常出现的问题,给出具体的解决方案,如怎样解答家长对孩子近视迅猛增加的困惑,让顾客得到了满意的答复,增加了对我们的满意度。回访这一块,我们做得也不是很专业,经过陈老师的指点,我们在语言技巧以及语气方面下功夫,使我们的售后服务更完善,以此增加顾客对我们的信任度。在为顾客镜框整形方面,陈老师亲自详细地做了示范。这几方面我们在工作实践当中,专业化提高直接给我们带来了一大批新老客户,单店成交率从60%提到85%。

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